欧米ではaskingからlisteningの流れの中で、コミュニティーを活用したリサーチ方法が活用されています。その事例を研究し、日本で使えるようにしました。対象者ではなく、参加者としての消費者の素直な意見 を聞くことが出来ます。商品開発のアイデアやコンセプト作りのために役立ちます。
*MROCは株式会社トークアイ他の登録商標です。商標登録第5407786号

オンライン上のコミュニティーは数多くあります。
またその中には、ある製品に対しての率直な意見や感想など、商品開発のヒントになるような意見も数多く拾うことが出来ます。
ただ、どこのだれが、どんな文脈から語ったかもわからないこれらの意見をマーケティング活動に活かせますか？

MROCは、マーケティングリサーチのためのコミュニティーです。
調査の目的に沿って、目的に合った参加者（対象者）で構成されます。
目的、課題は明確に、問いに対して発せられる発言を見ながら、仮説を考え、問いをぶつけ、また考え、修正していく。
目的と課題を持った担当者自身、そしてそれを共有する弊社スタッフ（ファシリテーター）が、コミュニティーの一員となって対話しながら仮説を構築していくそんなライブ感を持った調査手法です。

コミュニティーは30人～100人程度、3週間～半年の運用が基本です。
多人数であることで多様性が広がります。長期間運用することで、思考を熟成させながら進められます。その多様性と時間をかけることで、従来の定性調査では得られないインサイトを発見することもできます。

コンセプトをブラッシュアップしたい、商品開発のアイデアを探したい、など商品開発の初期段階の場面で活用していただいております。